Условия гарантии
Возврат или обмен бракованного товара будет производиться только в том случае, если Бланк Описи был заранее согласован с Вашим менеджером!!!
Условия гарантии на аксессуары к мобильным устройствам и мобильные устройства (оптовый товар).
1. Возврат или обмен бракованного товара производится в течение 1 года с момента продажи Поставщиком.
2. Доставка бракованного товара осуществляется за счёт клиента.
3. Приём бракованного товара осуществляется при наличии оригинальной упаковки (если есть) и полной заводской комплектации, а также, при наличии Бланка Описи (см. ниже Скачать по ссылке Бланк Описи).
4. О возврате товара клиент должен предупредить менеджера нашей Компании заранее (в день согласования заказа и даты доставки).
5. Возвращенный товар остаётся на экспертизу на срок от 7 до 10 дней. В течение этого срока выносится решение о замене брака. Клиент получает письмо на электронную почту с подробным описанием результатов экспертизы.
6. Возврату не подлежит:
- специфический товар, завезённый под специальный заказ Клиента;
- товар, реализованный в рамках распродажи по сниженным ценам, или уценённый товар. Это условие не касается товара с заводским браком;
- товар ошибочно заказанный Клиентом.
7. Гарантия недействительна в следующих случаях:
- при наличии механических, термических повреждений, следов коррозии, разборки, пайки;
- при наличии следов постороннего вмешательства: следы вскрытия, следы несанкционированного ремонта (АКБ, USB кабели, СЗУ, АЗУ и т.п.);
- при повреждении вследствие неправильного подключения или перепадов напряжения;
- при повреждении пломб, голограмм, защитной плёнки;
- при нарушении правил эксплуатации;
- некомплектности.
8. Если товар признаётся бракованным, то производится его замена на аналогичный. В случае отсутствия данного товара на складе, Поставщик возмещает Клиенту стоимость бракованного товара.
9. Без заполненного по правилам Бланка Описи брак автоматически будет отправлен обратно по адресу.
Скачать по ссылке "Бланк Описи" »»»